اخبار

برگزاری اولین دوره اصول و فنون مذاکره در اصفهان

دوره اصول و فنون مذاکره

با توجه به اینکه صنعت هتلداری و گردشگری یکی از صنایع بزرگ ارز آور هر کشوری می تواند باشد و از آنجا که این صنایع و سایر صنایع مرتبط بصورت کاربر می باشند به این معنا که برای اداره آنها به نیروی انسانی زیادی نیاز است و از طرفی این صنایع دارای ارتباطات بین المللی می باشند وجود چنین شایستگی برای کلیه صنایع مرتبط به هتلداری و گردشگری جهت فروش بیشتر نیاز به این دوره آموزشی دارند. لذا ما بر آن شدیم این دوره آموزشی را برای اولین بار در مرکز آموزش هتلداری و گردشگری اصفهان برگزار نماییم

زمان دوره

تاریخ 22/بهمن/1396 لغایت 27/اسفند/1396  روزهای شنبه به مدت 5 جلسه شیفت صبح مخصوص خانم ها

مدرس دوره

حسین رحمتیان کارشناس ارشد گردشگری

شرح استاندارد آموزش شایستگی :

اصول و فنون مذاکره شایستگی در حوزه گردشگری است که شامل مواردی از قبیل تبیین تعاریف و مفاهیم پایه مذاکره، بکارگیری احکام گفتگو و فنون مذاکره، بکارگیری اصول و مراحل مذاکره و تکنیک های مذاکره می باشد و با استانداردهای مدیر تور و مدیر دفاتر خدمات گردشگری در ارتباط می باشد.

طول دوره آموزش :

طول دوره آموزش : ۲۴ ساعت
ـ زمان آموزش نظری : ۱۰ ساعت
ـ زمان آموزش عملی : ۱۴ ساعت

عناوین آموزشی :

تبیین تعاریف و مفاهیم پایه مذاکره شامل:

• تاریخچه مذاکره
• تعاریف و انواع مذاکره
• مفهوم مذاکره
• اهمیت مذاکره

بکارگیری احکام گفتگو و فنون مذاکره شامل:

• ارتباطات و انواع آن
• چگونگی برقراری ارتباط با طرف مقابل
• بکارگیری اصول اخلاقی در مذاکره
• بررسی و تجزیه و تحلیل تأثیر فرهنگ در روند مذاکره

 بکارگیری اصول و مراحل مذاکره شامل:

• الگوهای رفتاری در مذاکره
• اصول مذاکره با افراد مختلف

   بکارگیری تکنیک های مذاکره شامل:

•قانون طلایی مذاکره
• چالش های متداول در مذاکره
• مدیریت زمان، چالش و استرس

مزیت شرکت در دوره

– اعطای گواهینامه فنی و حرفه ای با کد بین المللی قابل قبول در بیش از 120کشور جهان

 

برچسب ها
مشاهده بیشتر

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

همچنین ببینید
بستن
دکمه بازگشت به بالا
بستن
بستن