خانه / محصولات آموزشی / متصدی طبقات هتل (سوپروایزر طبقات هتل)
جزوه متصدی طبقات هتل (سوپروایزر طبقات هتل)

متصدی طبقات هتل (سوپروایزر طبقات هتل)

متصدی طبقات هتل (سوپروایزر طبقات هتل)
4.8 امتیاز در مجموع 22 رای از 1 تا 5

متصدی طبقات هتل (سوپروایزر طبقات هتل)

متصدي طبقات در هتل به کد استاندارد 2/1/29/40-5. 4

انواع هتل.. 4

چارت سازمانی هتل: 7

چارت خانه داری: 7

اتاقدار هتل : 8

ابزار و وسایل.. 9

ویژگی های شخصیتی.. 10

حیطه مسئولیت خانه دار: 10

اتاق‌دار: 11

آشنايي با انواع كليدهاي اتاق‏ها 14

چراغ‏هاي رنگي بر روي درب اتاق‏هاي كارتي: 15

نحوه برخورد با پرسنل: 16

توازن در برنامه و سهمیه کاری… 21

شیفتهای کاری در هتل.. 21

گزارش بازديد اتاق.. 25

تهيه و چك ‏ليست‏ها براي كنترل عملكرد خانه‏دارها 27

نكاتي كه خانه‏دار در هتل بايد به آن توجه كند. 29

انواع اتاق های موجود در هتلها 32

تفاوت انواع اتاق در هتل.. 33

نحوه تمیزکردن توالت هتلهای 5 ستاره و 4 ستاره. 34

مراحل تمیز کردن یک اتاق خالی در هتل: 35

نحوه گردگیری و نظافت اتاقهای هتل: 36

نحوه ارائه سرویس ویژه در هتلها مخصوص میهمانان vip.. 36

طریقه ورود به اتاق: 37

علائمی که در گزارشات خانه داری است: 38

اشياي پيدا شده و گم شده: Lost and Found.. 39

فهرست كنترل خانه‌داری… 39

وظایف متصدی طبقات… 41

  • مدیریت و نظارت بر واحد خانه‌داری (MBWA) 41

جایگاه متصدی طبقات… 44

  • نقش كاركنان كلیدی… 45
  • متصدی طبقات و یا (سوپروایزر) 46
  • طبقه‌دار (فلورمن) 46
  • مدیر خانه‌اری… 47
  • مدیریت منابع انسانی در متصدی طبقات… 47
  • استخدام نیروی انسانی.. 48
  • جلسه معارفه و آموزش…. 48
  • سیستم‌های كنترل مدیریت… 50
  • تلاش در جهت كسب استانداردها در هتل.. 51

پیشگیری از حوادث در خانه داری: 53

عوامل زيان آور محيط كار 56

عوامل زيان آور ارگونوميكي.. 58

مسمومیت ها : 60

زخم ها : 64

تنفس مصنوعی :65

متصدی طبقات هتل (سوپروایزر طبقات هتل)

جزوه متصدی طبقات هتل

سوال متصدی طبقات در هتل

 استاندارد آموزش شغل متصدی طبقات را از اینجا دانلود کنید.

جزوه درسی متصدی کافی شاپ هتل   جزوات میزآرا- متصدی خدمات مجالس و برنامه ریز جشن و تشریفات    جزوه آموزشی رستوران هتلجزوه آموزشی مدیر هتل

درباره ی گروه آموزشی نوشیجان

گروه آموزشی نوشیجان حـاصل یـک تفـکر تـحول گـرا و خلاق مـحور اسـت ، فـعالـیت ما بر سه محور آموزش حضوری در محل کارشما، آموزش های غیرحضوری(مجازی) و محصولات آموزشی می چرخد و تمام سعی ما بر این خواهد بود که همیشه مشتریانی راضی و وفادار گرد هم آوریم.
  • دیدگاه شما پس از تایید در سایت نمایش داده می شود.
  • از ارسال متن بصورت فینگلیش خودداری نموده و فارسی تایپ کنید.
  • دیدگاه و سوالات شما توسط کارشناسان ما بین 1 تا 12 ساعت پاسخ داده خواهد شد.

هنوز دیدگاهی ثبت نشده است.

  • سلام ! حدس بزنید