محصولات آموزشیمحصولات هتل داری

دوره آموزشی مدیر هتل

دوره آموزشی مدیر هتل
این دوره در حال تولید محتوا بوده لذا با آماده شدن هر جلسه محتوا در سایت بار گذاری می شود. این دوره آموزشی مطابق با سر فصل های سازمان آموزش فنی و حرفه ای کشور برگزار می شود.
در صورت وجود هرگونه ابهام یا نظر و انتقادی می توانید در همین صفحه کامنت بگذارید تا سریعا به شما پاسخ داده شود.

جلسه اول تعاریف و مفاهیم پایه

1. منظور از طرح آمریکایی در اداره هتل چیست؟
 2. چه تعداد اتاق شامل هتل های بزرگ می شود ؟
 3. مدیران ارشد، مدیران میانی و مدیران عملیاتی در نمودار هتل چه کسانی هستند؟
 4. مدیر هتل با چه مسائلی باید آشنا باشد؟
 5.در چه سالی هتلهای جهان از رونق افتادند و دلیل رونق گرفتن مجدد آنها چه بود؟

logo min - دوره آموزشی مدیر هتل
جلسه دوم انواع اقامتگاهها
  1.  خوابگاه و پانسیون چه تفاوت و چه شباهت هایی دارند؟
  2. علت نامگذاری متل چیست؟
  3. تفاوت اصلی ویلا و پلاژ را بنویسید؟
  4. منظور از هتل تایم شرینگ چیست؟
  5.  اولین بار کدام هتل به هفت ستاره معروف شد و چرا؟
  6. در آلمان هتل یک ستاره را چه می نامند؟
پیشنهاد می‌کنیم ببینید  دانلود فایل شهرستان گلپایگان (pdf)
انواع اتاق و تخت در هتل
  1.  انواع سایز های تخت دبل را بنویسید؟
  2.  چرا اتاق های کابانا در طبقه هنکف ساخته می شوند؟
  3.  اتاق پارلر به چه منظوری استفاده می شوند؟
  4.  اتاق استودیو چه کاربری هایی دارد؟
  5.  فیستا سوپیت ها در چه هتل هایی دیده می شوند و چه ویژگی هایی دارند؟
ارتباط موثر در هتل
اطلاعات عمومی ارتباط موثر

1-ارتباطات به چند دسته تقسیم می شود؟
2-چهار ارتباط کلامی را نام ببرید؟
3-در فیلم ارتباطات را چگونه تعریف می کند؟
4-موانع ارتباطی به چند صورت می باشد
5-مناره سازی در زبان بدن به چه معناست
6-منظور از تفاوت در ارزشها و باور ها در موانع ارتباطی چیست

مفهوم مدیریت در هتل
  1. منظور از رهبری در مدیریت چیست؟
  2. اولین ویژگی مدیران موفق را بنویسید؟
  3. چند نوع ملزومات در هتل داری وجود دارد؟
  4. بخش های درآمدزا در هتل کدامند؟
  5. در برنامه ریزی برای نیروی انسانی هتل چه مواردی اهمیت دارند؟
مدیریت فرانت آفیس در هتل (بخش اول)
  1. شش گروهی که در فرانت آفیس فعالیت می کنند کدامند؟
  2. کارمندان روابط عمومی در هتل چه وظایفی دارند؟
  3. چند سایت رزرواسیون نام ببرید؟
  4. مهمانان نا خوآیند چه کسانی هستند؟
  5. مهمان skipper چه کسی است؟
پیشنهاد می‌کنیم ببینید  دانلود پاورپوینت زبان های باستانی ایران
مدیر فرانت آفیس بخش دوم
  1. اطلاعات محتویات ریجستر فرم به چند دسته اصلی تقسیم می شود؟
  2. زمان check out برای تورهای گروهی چه ساعتی است؟
  3. وظایف عمومی پذیرشگر را بگویید؟
  4. چه کسی مهمان را تا اتاق راهنمایی می کند؟
  5. صندوق امانت مرکری چه کاربردی دارد؟
  1. آخرین مرجله check out را بنویسید؟
  2. در زمان check out چه بخشی مسئول بازدید از اتاق می باشد؟
  3. منظور از up grade اتاق چیست؟
  4. پذیرشگران در تعویض شیفت چه مواردی را باید رعایت نمایند؟
  5. منظور از room service چیست؟
آموزش نرم افزار هتل داری
  1. چند نمونه از نرم افزار های هتل داری را نام ببرید؟
  2. هتل ها اطلاعات مسافران خود را باید به کدام اداره ارسال  نمایند؟
  3. رنگ ها در نرم افزار پارسیان چه مواردی را نشان می دهند؟
  4. در این نرم افزار منظور از مهمان چه کسی است؟
مشاهده بیشتر

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا
بستن
بستن