خانه / دپارتمان آموزش / آموزش پذیرایی و تشریفات / کارکنان مناسب برای حرفه خدمات
خدمات

کارکنان مناسب برای حرفه خدمات

کارکنان مناسب برای حرفه خدمات
4.8 امتیاز در مجموع 24 رای از 1 تا 5

کارکنان مناسب برای حرفه خدمات

زمانیکه سیستم اداری در ایران گسترده شد،  برای انجام یک سری از امور مانند پذیرایی و نظافت در محیط‌ های  اداری، مدیران و سرپرستان به ‌فکری استخدام افراد برای اشتغال در این حرفه افتادند . با توجه به اینکه فکر می‌کردند این شغل نیاز به تخصص خاصی ندارد ، معمولا از کارگران و یا افراد بی‌سواد استفاده می‌کردند .فرد مستخدم  نیز به دلیل بیکاری و  عدم مهارت در شغل‌های حرفه‌ای به انجام امور مختلف از جمله پذیراییاز مهمانان و نظافت بخش‌های مختلف می‌پرداخت.

کلیه فعالیت‌های این اشخاص به دلیل عدم آموزش به صورت سلیقه‌ای انجام می‌گرفت .

 خدمات

تشریفات اداری

نهایتا مدیران با داشتن میهمانان ویژه و خیلی ویژه به فکر آموزش کارکنان خدمات افتادند اما حالا که مستخدم  وظایف خود را به صورت تجربی،( غلط یا درست) انجام داده و از ابتدا شرح وظایف خود را نمی‌دانسته  در زمان آموزش نیز دچار بسیاری از تعارضات می‌شود تا بتواند امور تشریفات اداری را به صورت استاندارد انجام دهد .

استخدام مناسب پرسنل خدمات

برای استخدام نیروی خدمات باید به موارد زیر توجه نمائیم

  1. افراد قبل از شروع به کار دوره‌های آموزش پیشخدمت را گذرانده باشند
  2. فرد قبل از تصدی شغل مورد نظر به صورت کامل مورد ارزیابی عملی قرار گیرد
  3. از نظر روانشناسی مشخص گردد که مستخدم به این شغل علاقه‌مند است
  4. اگر در بین کارکنان اشخاصی وجود دارد که دیگران را تشویق به کم کاری می‌نمایند مشخص کردند
  5. ظاهر فرد مستخدم از نظر خوشرویی و خوش صخن بودن بررسی گردد
  6. بار انجام تست‌های ورزشی افراد سالم را برای حرفه خدماتی انتخاب کنید
  7. برای آنان این محدودیت‌ را قائل شویم که اگر در بررسی‌های استاندارد که با چک لیست مشخص شده امتیاز به دست نیاورد شایستگی انجام حرفه میهمانداری اداری را ندارند
  8. به هیچ عنوان فرد مورد نظر سیگاری نباشد
  9. به صورت مشاهده از تعهد کاری افراد مطلع شویم
  10. افرادی باهوش و با حافظه قوی را برای این شغل استخدام نمائیم.

درباره ی گروه آموزشی نوشیجان

گروه آموزشی نوشیجان حـاصل یـک تفـکر تـحول گـرا و خلاق مـحور اسـت ، فـعالـیت ما بر سه محور آموزش حضوری در محل کارشما، آموزش های غیرحضوری(مجازی) و محصولات آموزشی می چرخد و تمام سعی ما بر این خواهد بود که همیشه مشتریانی راضی و وفادار گرد هم آوریم.
  • دیدگاه شما پس از تایید در سایت نمایش داده می شود.
  • از ارسال متن بصورت فینگلیش خودداری نموده و فارسی تایپ کنید.
  • دیدگاه و سوالات شما توسط کارشناسان ما بین 1 تا 12 ساعت پاسخ داده خواهد شد.

هنوز دیدگاهی ثبت نشده است.

  • سلام ! حدس بزنید