مقدمه:

قرن حاضر برای صنعت حمل و نقل یک جهش بزرگ است.تکنولوژی یک نیاز ضروری تلقی می شود و این موضوع که در کدام نقطه از دنیا هستید مهم نیست،بلکه ناوگان حمل و نقل پیشرفته، زندگی را آسان تر می کند و به ما امکان انجام کارهای فوق العاده را می دهد.

صنعت گردشگری نیز از این موجه نوآوری بهره برده است.هتل ها ترغیب شده اند تا هزینه های هنگفتی را برای باشکوه تر شدن محیط خود جهت اقامت راحت برای مسافر هزینه کنند.

رستوران ها و مراکز تفریحی و تفرجگاهی نیز کسب و کار خود را تحت تاثیر صنعت حمل و نقل می دانند.تشریفات اداری و مراحل پیش از سفر یکی از مهمترین دغدغه های مدیران اقتصادی در سفر است. در اغلب کشورها این مراحل با استفاده از بخش خاصی از ترمینال مسافرتی که اصطلاحاً به آن لانچ می گویند تسهیل شده است.

کلیه خدمات فرودگاهی از آغاز سفر یعنی ترانسفر فرودگاهی و تحویل بار و اخذ کارت پرواز با گیت اختصاصیگذرنامه و بازرسی و انتقال با خودروی تشریفاتی تا پای پلکان هواپیما در این جایگاه فراهم شده تا مدیران اقتصادی سفری توأم با آرامش خیال و اطمینان خاطر را داشته باشند.

تعاریف و مفاهیم اولیه فرودگاه

فرودگاه :

منطقه ای بر روی زمین یا آب ( شامل کلیه ساختمانها ، تاسیسات و تجهیزات نصب شده ) است که از کل یابخشی از آنها برای ورود ، خروج ،و جابجایی زمینی انواع وسایل پرنده و تسهیلات بار و مسافر مشخص استفاده میگردد.