ثبت نام دوره فنون پذیرایی و تشریفات اداری

تعاریف و مفاهیم پایه در مذاکره

بازگشت به: آموزش آنلاین اصول و فنون مذاکره

مذاکره چیست
- تعاریف و مفاهیم پایه در مذاکره
- ارتباطات در مذاکره
- زبان بدن در مذاکره
مفهوم مذاکره
- اشتباهات معمول در مذاکره
- الگوهای رفتاری در مذاکره
- پایه های تصمیم گیری در مذاکره
- تصورات نادرست از مذاکره
ویژگی های اصلی مذاکره
- تاثیر ماکیاولیزم در مذاکره
تکنیک ها و ترفندها در مذاکره
- تقسیم بندی ترفندها
- انعطاف پذیری کلامی
- تاتولوژی
- سیگنال مبهم
- چاپلوسی
- سکوت
- سایر تکنیک ها