دوره مدیریت امور گردشگری و خدمات مسافرتی و سیاحتی

گزارش برگزاری دوره سه روزه مدیریت امور گردشگری و خدمات مسافرتی
ویژه کارکنان شرکت ملی نفت اهواز

 مدیریت امور گردشگری:  با هدف ارتقاء دانش تخصصی و مهارت‌های کاربردی کارکنان در حوزه گردشگری سازمانی، دوره آموزشی سه‌روزه «مدیریت امور گردشگری و خدمات مسافرتی» از تاریخ ۳ الی ۵ خرداد ۱۴۰۴ با حضور جمعی از کارشناسان محترم امور مسافرت و واحد فرهنگی شرکت ملی نفت خوزستان برگزار شد.

مدرس این دوره، جناب آقای حسین رحمتیان، از اساتید با تجربه در حوزه گردشگری و خدمات سفر، با نگاهی نو و ترکیبی از دانش کلاسیک و فناوری‌های روز به آموزش پرداختند. ایشان با بهره‌گیری از روش‌های نوین آموزشی و به‌ویژه استفاده از هوش مصنوعی در صنعت گردشگری، توانستند محتوای قدیمی دوره را به‌شکل جذاب و کاربردی برای شرکت‌کنندگان بازآفرینی کنند؛ رویکردی که با استقبال گسترده حاضران روبرو شد.

سرفصل‌های اصلی دوره:

• آشنایی با صنعت گردشگری و ساختار آن

• فرآیند طراحی، اجرا و مدیریت تورهای سازمانی

• آداب معاشرت، الگوهای رفتاری حرفه‌ای در سفر

• مدیریت تسهیلات اقامتی و خدمات رفاهی

• بررسی قوانین و مقررات مرتبط با سفرهای کاری و زیارتی

• شناخت جاذبه‌های گردشگری و میراث فرهنگی ایران

• آشنایی با خدمات فرودگاهی و فرایندهای مرتبط با سفرهای هوایی

وجه تمایز این دوره نسبت به دوره‌های پیشین که در سایر استانها برگزار شد استفاده از فناوری‌های نوین در مدیریت سفر، تحلیل داده‌های گردشگری با کمک هوش مصنوعی، و ارائه نمونه‌های واقعی از برنامه ریزی سفر برای همکاران بود

بازخورد شرکت‌کنندگان:

شرکت‌کنندگان دوره ضمن قدردانی از فضای آموزشی تعاملی، به‌ویژه تمرین‌های گروهی، شبیه‌سازی‌های عملی و مطالعات موردی، از تغییرات ایجادشده در محتوای دوره و کاربردی‌تر شدن آموزش‌ها ابراز رضایت نمودند. بسیاری از آن‌ها تاکید کردند که این آموزش می‌تواند نقش موثری در ارتقاء کیفیت خدمات سفرهای سازمانی و رضایت‌مندی کارکنان داشته باشد.

دعوت به همکاری:

به کلیه واحدهای فرهنگی، رفاهی و امور مسافرت سازمان‌ها و شرکت‌های دولتی و خصوصی توصیه می‌شود از این تجربه موفق بهره‌مند شوند.
دوره «مدیریت امور گردشگری و خدمات مسافرتی» با تدریس استاد حسین رحمتیان، آمادگی اجرا در سراسر کشور را دارد.
جهت هماهنگی و برگزاری این دوره برای سازمان خود، با بخش آموزش به شماره 02188398748 یا 02191016994 تماس حاصل فرمایید.

در پایان، از مدیریت آموزش شرکت ملی نفت خوزستان بابت همکاری مؤثر و حمایت از برگزاری این دوره تخصصی تقدیر و تشکر می‌نماییم. امیدواریم این دوره گامی مؤثر در مسیر توانمندسازی نیروی انسانی حوزه گردشگری سازمانی باشد.