آموزش در محل کار شمادوره های آموزش حضوری

مهارت ارتباط موثر ( ویژه کارکنان اداری)

مهارت ارتباط موثر ویژه کارکنان اداری: در میان مهارت های زندگی آنچه بیش از سایر مهارت ها توجه همگان را به خود جلب نموده ، مهارت ارتباط موثر در محیط شغلی می باشد.

همه ما به این موضوع واقف هستیم که شاغلین بیشترین زمان و انرژی  خود را در محل کارشان گذرانده و در ارتباط با مشتری و همکارانشان روز را بسر می برند.

با این وجود اگر این افراد با مهارت ارتباط موثر بیگانه باشند، این زمان برای آنها بسیار  سخت و تلخ می گذرد.

هدف از برگزاری دوره مهارت ارتباط موثر

1- تبدیل شدن کارکنان به یک تیم و ایجاد کار تیمی در میان کارکنان اداری

2- آشنایی کارکنان با چهار مهارت ارتباط کلامی جهت تصحیح ارتباطات شغلی

3- ایجاد اثر بخشی و کارایی در شغل های مورد تصدی کارکنان اداری

4- بالا بردن راندمان کاری افراد

5- از بین بردن استرس شغلی و آرامش ذهن و فکر افراد

پیشنهاد می‌کنیم ببینید  آموزش تشریفات و مراسم در هتل

6- بدست آوردن انتظارات و الزامات مورد نظر سازمان مطبوع

محتوای آموزشی دوره مهارت ارتباط موثر کارکنان اداری

1- توانایی برقراری ارتباط موثر با دیگران

2- آشنایی با مهارت های ارتباطی کلامی و غیر کلامی

الف) مهارت و هنر سخن گفتن

ب) مهارت گوش دادن

ج)مهارت خواندن و نوشتن

د)کاربرد زبان بدن در مهارت های ارتباطی

3- اصول و فنون مذاکره

4- رفتار شناسی دیسک ( DISC ) با رویکرد بهبود روابط و رفتار در محیط شغلی

این دوره مورد نیاز چه کسانی است:

1-  سرپرستان روابط عمومی و مدیران منابع انسانی

2- کلیه کارکنان اداری که در سازمان ها و شرکت های دولتی و خصوصی مشغول به فعالیت هستند

3-مدیران و کارکنان بخش تشریفات و پذیرایی اداری

4-کارکنان بخش پذیرش بیمارستان ها

5- کلیه کارکنان اداری هتل های بزرگ و کوچک

پیشنهاد ویژه: معمولا آموزش درایران اهمیت زیادی نداشته و در لایه های پایین اهمیت قرار میگیرد. بر خلاف این اعتقاد پیشنهاد میشود دوره ارتباط موثر را که بصورت حضوری و غیر حضوری (وبینار) توسط گروه آموزشی نوشیجان انجام میگیرد را برای شرکت و یا سازمان مطبوع خود برگزار نمایید و با این کار منابع انسانی خود را  ، که بطور حتم مهمتر از منابع مالی هستند توسعه دهید.

پیشنهاد می‌کنیم ببینید  آموزش مدیریت و سالن داری تالار های پذیرایی

جهت برگزاری دوره آموزشی مهارت ارتباط موثر  از طریق تماس با ما در خواست خود را اعلام نمایید

برچسب ها
مشاهده بیشتر

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا
بستن
بستن